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Quelques règles fondamentales

Avec l’interface WebCyrAdm, vous disposez d’un outil puissant vous permettant d’effectuer vous-même la plupart des opérations de gestion du courrier électronique sous votre domaine.

Cela signifie qu’une mauvaise manipulation peut avoir des conséquences importantes.

  • En particulier, il vous est recommandé de faire très attention aux risques de création de « boucles » dans le circuit suivi par le courrier électronique, c’est-à-dire une succession d’un certain nombre d’aliasses redirigeant les uns sur les autres. Même s’il existe certains outils pour limiter les dégâts de ce genre de constructions, c’est typiquement un des moyens existants pour mettre par terre un serveur.
  • Simplicité. Plus généralement, la multiplicité des outils proposés (aliasses, aliasses multiples, redirections,...) ne doit pas vous inciter à compliquer sans raison l’architecture de votre réseau de distribution du courrier électronique. N’oubliez pas que les personnes qui seront amenés à utiliser ces outils ne seront pour la plupart pas avertis de ses subtilités.
  • Cohérence. Nous vous suggérons aussi de nommer vos adresses de manière cohérente. Par exemple, si vous décidez d’utiliser le schéma <prenom>.<nom>@<votre domaine> pour les adresses personnelles, tenez-vous y et ne créez pas d’adresse <prenom>_<nom>@<votre domaine> ou <prenom><nom>@<votre domaine> ou encore <nom>.<prenom>@<votre domaine>.
  • N’abusez pas des aliasses. Sauf si vous avez une bonne raison de créer des aliasses, n’attribuez qu’une seule adresse par personne. C’est notamment une manière de réduire l’exposition de votre domaine au spam (certains robots de spam testent systématiquement des milliers de combinaisons sur tous les domaines qu’ils rencontrent afin de trouver des adresses valides). Cela concourt également à la simplicité du nommage sur votre domaine.
  • Responsabilite. La gestion de comptes de courrier électronique implique une responsabilité vis-à-vis de vos utilisateurs et du public, sans doute bien plus délicate que pour tout autre service. Respectez scrupuleusement la netiquette (particulièrement en matière de confidentialité), évitez tout comportement abusif (par exemple, si vous souhaitez clôturer le compte d’un utilisateur, donnez-lui quelques jours de préavis pour lui permettre de récupérer ses données et de prévenir ses contacts de son changement d’adresse), ne créez jamais, dans votre architecture, de constructions « perverses », susceptibles de désorienter les utilisateurs du service ou leurs correspondants : par exemple, ouvrir une adresse mail au nom d’une personne ne dirigeant pas ou pas seulement vers cette personne est à éviter, car cela constitue un manque de respect de la vie privée, les utilisateurs de cette adresse n’étant pas nécessairement avertis de qui est son utilisateur réel.

Merci à vous de tenir compte de ces remarques.

xhtml valide | dernière mise à jour du site : 28 décembre 2016 | administration